是创业者通过对自己面对市场中的机会ღღ◈◈，并根据客户需求和运营模式进行丰富和逻辑化ღღ◈◈，并演变为一种固定的运营模式ღღ◈◈。尽管它第一次出现在50年代ღღ◈◈，但直到90年代才开始被广泛使用和传播ღღ◈◈，现在也已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的经常说道的一个名词ღღ◈◈。

　　面对投资人的时候ღღ◈◈，他们总会不断地询问你ღღ◈◈，你的商业模式是什么？你的盈利模式是什么？所谓有一个好的 Business Model公海赌赌船官网jc710ღღ◈◈，成功就有了一半的保证ღღ◈◈。商业模式说白了就是公司赚钱的途径和方法ღღ◈◈。简言之ღღ◈◈，饮料公司通过卖饮料来赚钱ღღ◈◈；快递公司通过送快递来赚钱ღღ◈◈；网络公司通过点击率来赚钱ღღ◈◈；通信公司通过收话费赚钱ღღ◈◈；超市通过平台和仓储来赚钱等等ღღ◈◈。

　　随着市场需求日益清晰ღღ◈◈，以及相匹配的资源日益得到准确界定ღღ◈◈，商业中市场里的机会也逐渐超脱它本来的基本形式公海赌赌船官网jc710ღღ◈◈。ღღ◈◈，逐渐演变成为创意（商业概念）易虎臣女友叶雪ღღ◈◈，包括如何满足市场需求或者如何配置资源等ღღ◈◈。包括产品/服务概念ღღ◈◈，市场概念ღღ◈◈，供应链/营销/运作概念ღღ◈◈，进而这个准确并差异化的商业概念逐渐演变为完善的商业模式ღღ◈◈，从而形成一个将市场需求与资源结合起来的系统ღღ◈◈。

　　商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具ღღ◈◈，用以阐明某个特定实体的商业逻辑ღღ◈◈。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构ღღ◈◈、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造ღღ◈◈、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素ღღ◈◈。

　　最近小编一直在研读商业模式的各种著作ღღ◈◈，也在为自己的企业探索合适的商业模式模式易虎臣女友叶雪ღღ◈◈，所以就接着刚把知识放进肚子的热乎劲一起来和大家分享奥斯特瓦德的商业模式的九要素ღღ◈◈，希望通过我的分享ღღ◈◈，可以帮助创业者们摸索到适合自己未来发展的道路ღღ◈◈。

　　（亚历山大·奥斯特瓦德（Alex osterwalder）ღღ◈◈，商业模式创新领域的作家ღღ◈◈，演讲者易虎臣女友叶雪易虎臣女友叶雪ღღ◈◈，和顾问ღღ◈◈。他和Yves Pigneur博士一起设计的实用型商业模式设计方法广泛地应用于各个行业的公司里ღღ◈◈，其中包括了3Mღღ◈◈，爱立信（Ericsson）ღღ◈◈，凯捷（Capgemini）ღღ◈◈，德勤（Deloitte）ღღ◈◈，特力诺（Telenor）这样的老牌知名公司ღღ◈◈。他曾帮助建立和出售过一家战略顾问公司ღღ◈◈。曾在一家泰国的国际非营利组织工作ღღ◈◈，与艾滋和疟疾斗争易虎臣女友叶雪公海赌赌船官网jc710ღღ◈◈。也曾在瑞士的洛桑大学从事研究工作ღღ◈◈。）

　　价值主张(value proposition）ღღ◈◈：即公司通过其产品和服务向消费者提供的价值公海赌赌船官网jc710ღღ◈◈。价值主张确认了公司对消费者的实用意义ღღ◈◈。例如ღღ◈◈，我们经常听到的一些广告——麦当劳的价值主张是要给顾客带来欢乐,其精髓是永远年轻ღღ◈◈，故而她的广告语是“我就喜欢”ღღ◈◈；李宁的价值主张是要为年轻消费群体的梦想创造无限可能ღღ◈◈，故而她的广告语是“一切皆有可能”ღღ◈◈；耐克的价值主张是激励那些充满激情的人时刻进取ღღ◈◈，无论在运动上或者在风格上ღღ◈◈，都是最棒的ღღ◈◈，所以她的广告语是“JUST DO IT”ღღ◈◈。

　　消费者目标群体（target customer segments）ღღ◈◈：即公司所瞄准的消费者群体ღღ◈◈。这些群体具有某些共性ღღ◈◈，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值公海赌赌船官网jc710ღღ◈◈。定义消费者目标群体的过程也称为市场划分ღღ◈◈。在小编看来ღღ◈◈，很少有公司可以能够老少男女ღღ◈◈、学生白领全部通吃ღღ◈◈，尤其是对于一个起步不久的初创企业ღღ◈◈，能够对某一细分领域的特定顾客的特定需求进行满足ღღ◈◈，就是一项艰难的工作了ღღ◈◈。

　　分销渠道（distribution channels）ღღ◈◈：即公司用来接触消费者的各种途径ღღ◈◈。这里阐述了公司如何开拓市场ღღ◈◈。它涉及公司的市场和分销策略ღღ◈◈。例如特百惠ღღ◈◈、戴尔ღღ◈◈、安利等企业所采取的直销模式公海赌赌船官网710ღღ◈◈。再比如麦当劳ღღ◈◈、万豪国际易虎臣女友叶雪ღღ◈◈、星巴克ღღ◈◈、赛百味等企业所采取的特许经营模式ღღ◈◈，都是在分销渠道上建立了自己的独特优势ღღ◈◈。

　　客户关系（customer relationships）ღღ◈◈：即公司与其消费者目标群体之间所建立的联系ღღ◈◈。问所说的客户关系管理（customer relationship management）即与此相关易虎臣女友叶雪ღღ◈◈。最常见的一种商业模式就是客户忠诚度模式ღღ◈◈，通过提供高于实际产品和服务本身的价值来保留客户ღღ◈◈，确保他们的忠诚度ღღ◈◈。再比如说体验式销售——产品或服务的价值通过其本身所提供的用户体验得以增加ღღ◈◈。当然还有宜家和移动汽车共享等集团所采取的自助服务模式ღღ◈◈。

　　价值匹配（value configurations）ღღ◈◈：这里所说的价值匹配并不等同于金融概念里的固定资产和场面净值与实体的新旧程度基本吻合ღღ◈◈。而是说的一种资源和活动的配置ღღ◈◈。例如保洁公司ღღ◈◈、耐克公司所采取的指挥家模式ღღ◈◈：即企业只专注于价值链中的核心竞争力公海赌赌船官网jc710ღღ◈◈，而将价值链的其他部分分包出去ღღ◈◈，并积极协调各项合作事宜ღღ◈◈。再比如近几年兴起的定制模式——随着模块化生产和生产系统的出现ღღ◈◈，定制化服务正逐渐变得高效便利ღღ◈◈，大规模生产满足消费者的个性化需求具备很大的竞争优势ღღ◈◈。

　　核心能力（core capabilities）ღღ◈◈：核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的ღღ◈◈、管理的等）以及相关的资源（如人力资源ღღ◈◈、财务资源ღღ◈◈、品牌资源ღღ◈◈、企业文化等）组合成的一个综合体系ღღ◈◈，是企业独具的ღღ◈◈，与他人不同的一种能力ღღ◈◈。总体概括就是ღღ◈◈：公司执行其商业模式所需的能力和资格ღღ◈◈。

　　合作伙伴网络（partner network）ღღ◈◈：即公司与其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络ღღ◈◈。这也描述了公司的商业联盟（business alliances）范围ღღ◈◈。最典型的例子就是众包模式ღღ◈◈，一个任务或一个问题的结局方案通过很多匿名的人同时采用ღღ◈◈，尤其是在互联网行业显得更加明显ღღ◈◈，比如思科和Myfab（链接了消费者气动工具ღღ◈◈，ღღ◈◈、设计师和工厂）公司ღღ◈◈。

　　成本结构（cost structure）ღღ◈◈：成本结构亦称成本构成ღღ◈◈，产品成本中各项费用（例如ღღ◈◈，人力ღღ◈◈、原料ღღ◈◈、土地ღღ◈◈、机器设备ღღ◈◈、信息ღღ◈◈、通路ღღ◈◈、技术ღღ◈◈、能源公海赌赌船官网jc710欢迎来到公海来到赌船ღღ◈◈，ღღ◈◈、资金ღღ◈◈、政商关系ღღ◈◈、管理素质等)所占的比例或各成本项目占总成本的比重ღღ◈◈。当某种生产因素成本占企业总成本比重愈高ღღ◈◈，该生产因素便成为企业主要风险手持工具ღღ◈◈，ღღ◈◈。

　　收入模型（revenue model）ღღ◈◈：即公司通过各种收入流（revenue flow）来创造财富的途径ღღ◈◈。谈到收费模型ღღ◈◈，小编最近关注的就是游戏领域ღღ◈◈，现在很多的游戏都是免费的ღღ◈◈，但是依然收益颇丰ღღ◈◈，这取决于他们大部分采用了免费增值模式——提供一个产品的基础版本ღღ◈◈，希望最终能让客户相信并购买高级的版本ღღ◈◈。在游戏里的表现ღღ◈◈，就是让你上手很容易公海赌赌船官网jc710ღღ◈◈，但是发现越打越困难易虎臣女友叶雪ღღ◈◈，只有不断充钱和买高端装备才能够让你享受更大的乐趣ღღ◈◈。

　　奥斯特瓦德的商业模式的九个要素就和大家分享到这ღღ◈◈，感兴趣的小伙伴可以买来他的《商业模式新生代 [Business Model Generation]》仔细研读一下ღღ◈◈，不过如果再辅助加斯曼ღღ◈◈、弗兰肯伯格和奇克所写的《商业模式创新设计大全》ღღ◈◈，你可能会有比小编更深的体会呢~

　　“商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具ღღ◈◈，勇于阐明某个特定实体的商业逻辑ღღ◈◈。它描述了公司所能为客户提供的价值ღღ◈◈，以及公司的内部结构ღღ◈◈、合作伙伴网络和关系资本等用于实现（创造ღღ◈◈、营销和交付）这一价值并产生可持续ღღ◈◈、营利性收入的要素ღღ◈◈。”

　　希望大家都可以找到适合自己企业发展的商业模式ღღ◈◈，如果大家对于商业模式感兴趣ღღ◈◈，也可以在留言区和我进行交流ღღ◈◈。